Beste gewaardeerde Striven-klant,

Bedankt voor het kiezen van Striven! Uw steun betekent de wereld voor ons.

Procedure:

Als u Striven-artikelen wilt retourneren, zorgen wij voor een soepel proces. Retourzendingen kunnen alleen worden afgehandeld via directe communicatie, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen. U kunt ons bereiken via e-mail op Strivengear@gmail.com of via onze sociale media kanalen.

U heeft 14 dagen vanaf de aankoopdatum de tijd om het retourproces te starten. Neem binnen deze termijn contact met ons op en vermeld uw ordernummer, artikelgegevens en de reden voor de retourzending. Ons toegewijde team helpt u graag verder en begeleidt u door het retourproces.

Bedankt dat u een gewaardeerd lid bent van de Striven-familie. We doen er alles aan om eventuele problemen op te lossen en uw tevredenheid te garanderen.

Retourprocedure voor Striven Gear:

Zodra uw geretourneerde artikel bij ons is, sturen wij u onmiddellijk een e-mail om u op de hoogte te houden van de status ervan. Deze e-mail bevat informatie over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Voor goedgekeurde retourzendingen kunt u er zeker van zijn dat wij de terugbetaling zullen verwerken en dat deze binnen 5-7 werkdagen op uw oorspronkelijke betaalmethode wordt toegepast.

Verzending:

Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten in verband met het retourneren van artikelen, en deze kosten worden niet terugbetaald. Als u een artikel retourneert van buiten Nederland, label het pakket dan als 'RETURNED GOODS' om douanekosten te voorkomen. Hoewel we ernaar streven om het proces naadloos te laten verlopen, begrijp alsjeblieft dat Striven Gear niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor eventuele gemaakte douanekosten of verloren pakketten tijdens het retourproces.

Wij stellen uw medewerking en begrip bij het naleven van onze retourrichtlijnen op prijs.

Nogmaals bedankt voor het kiezen van Striven.

Met vriendelijke groet, Striven Gear Team